Que es un Booking?

Un booking es la representación o entidad de un pedido dentro de la plataforma de Picker. Cada booking o pedido va a tener los siguientes elementos:

• Local: Es la representación del negocio/restaurante en Picker. Representa el punto de despacho con una dirección y una geolocalización.
• Cliente: Es el consumidor final del pedido. Representa un punto de entrega con una dirección y una geolocalización.
• Estado: Representa la fase en que esta el pedido actualmente.
• Conductor: Es la representación de la persona que se encargará de entregar el pedido al cliente. Contiene datos como número de teléfono para poder contactarse.
• Proveedor: Nombre del proveedor que atiende el pedido.
• Método de Pago: Indicará si este pedido requiere un pago contra entrega o no.
• Órdenes: Son todos los llamados que hace Picker hacia cada uno de los proveedores durante un pedido. Si un pedido al crearse no tiene respuesta de ningún proveedor o no hay proveedores que puedan atender sus pedidos, el pedido se guarda con el estado PROVIDER_NOT_FOUND

Flujo de un pedido

• Pedido se crea en Picker vía Dashboard o API. Los datos de entrada determinarán que proveedores podrán atender el pedido. Ejemplo: Si el pedido es en efectivo, solo va a ser atendido por proveedores que pueden recibir el efectivo.
• Picker, de acuerdo a los parámetros del pedido y la configuración de proveedores que tiene el local, crea las ordenes en los proveedores.

• Los proveedores procesan el pedido y confirman si pueden atender el pedido o no. Si no pueden atender el pedido, su respectiva orden se anula.

• Cuando un proveedor asigna un conductor para el pedido, las órdenes en los demás proveedores automáticamente se cancelan.

• El proveedor que esta asignado al pedido será el encargado de operarlo con su conductor. De aquí en adelante el proveedor me indicará los estados del pedido.