Que es una Guía?

Una guía es la agrupación de varias entregas o deliveries (no bookings) que deben ser recogidas en un mismo local y entregadas en varios puntos de una ruta. Estas guías tienen los siguientes elementos:

• Local: Es la representación del negocio/restaurante en Picker. Representa el punto de despacho con una dirección y una geolocalización. Es desde donde se van a entregar todos los paquetes al conductor para que gestione su ruta
• Estado: Representa la fase en que esta la guía actualmente.
• Conductor: Es la representación de la persona que se encargará de entregar los deliveries a los clientes de la ruta. Contiene datos como número de teléfono para poder contactarse.
• Proveedor: Nombre del proveedor que atiende la ruta.
• Órdenes: Son todos los llamados que hace Picker hacia cada uno de los proveedores durante una guía. Si una guía al crearse no tiene respuesta de ningún proveedor o no hay proveedores que puedan atender esta ruta, esta se guarda con el estado PROVIDER_NOT_FOUND
• Deliveries: Es la agrupación de entregas ordenadas en una ruta para su entrega.

Cada delivery agrupada en una ruta o guía tendra los siguientes elementos:

• Cliente: Es el consumidor final del delivery. Representa un punto de entrega con una dirección y una geolocalización.
• Estado: Representa la fase en que esta el delivery actualmente. Es distinto al estado de la guía.
• Características del Paquete: Representa el volumen, peso y número de paquetes a entregar al cliente.

Flujo de una guía

El flujo de una guía es muy similar a la de un booking, con sus ciertas diferencias:

• Antes de que se cree una guía, se agrupan todas las entregas que se deben hacer de un local.
• Estas se agrupan de tal manera, para que en las siguiente 2 o 3 horas (de acuerdo a ciertos parametros) se puedan realizar las entregas correspondientes. Esta agrupación de entregas ya establecidas es una ruta o guía. Si existen muchas entregas a realizar, puede existir mas de una guía (cada una con sus respectivas entregas).
• Realizada la agrupación, el flujo aqui es similar a bookings: Se crea por cada proveedor una orden.
• El proveedor que acepta la orden se debe encargar de gestionar la ruta y sus respectivas entregas. Se cancela las ordenes en otros proveedores si es existe.